서비스요금 안내
서비스 수리비 산정기준
- 서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.
- 서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
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수리비
- 수리비는 유상서비스시 부품비를 제외한 제품을 수리하는 데 필요한 수리 소요시간, 기술 난이도 등에 따른 순수기술료로 별도 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.
- 수리비는 기본 출장점검비를 포함한 가격입니다.
- 동일 제품을 2개소 이상 수리 시는 그 중 가장 큰 수리비 한 건만 적용하여 청구합니다.
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일반 부품과 핵심 부품이 동시 발생 시 품질 보증기간을 산정하여 청구합니다.
예) 일반 부품 : 품질 보증 기간 경과 → 유상 처리
핵심 부품 : 품질 보증 기간 이내 → 무상 처리
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부품비
- 수리시 사용되는 자재금액을 말하며 부품가격표에 의해 적용합니다.
(부가세 10% 포함된 금액) - 시중 구입 부품이나 부품 가격표에 등재되어 있지 않은 부품의 가격은 유사 기종에 준하여 청구합니다.
- 수리시 사용되는 자재금액을 말하며 부품가격표에 의해 적용합니다.
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출장 수리시 기본 점검비
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출장점검비는 제품수리 여부와 상관없이 20,000원이 적용됩니다.
단, 평일 18시 이후, 토/일/공휴일 방문 시에는 출장비 26,000원이 적용됩니다.
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출장점검비는 제품수리 여부와 상관없이 20,000원이 적용됩니다.